Fit and Sexy realiza los envíos por medio de la transportadora, ENVIA.
- Los envíos se despachan los días Lunes y Viernes laborables. Esto quiere decir que si haces un pedido el día martes, este será despachado el día viernes al igual que si lo haces un día sábado, este se remitirá el día lunes.
- Los envíos ya están incluido a excepción de los despachos de reexpedición, reexpedición especial, San Andrés y Leticia y poblaciones especiales aéreas. Para estas zonas el cliente debe hacerse cargo del pago del mismo.
- Los tiempos de entrega son de 2 a 4 día habiles.
- El tiempo de llegada a cada ciudad depende 100% de la transportadora ENVIA, y el cliente debe hacer el seguimiento de su paquete. Fit and Sexy te enviara un numero de guía con el cual podrás rastrearlo mediante la pagina oficial de ENVIA.
- Si por algún motivo no fue posible efectuar la entrega en el domicilio del destinatario consignado en la guía, se dejará constancia del intento de entrega y nos comunicaremos con el remitente y/o destinatario para definir cuándo se realizará el segundo intento de entrega.
Te recordamos que ENVIA como operador de servicio postal de mensajería expresa efectúan dos (2) intentos de entrega, los cuales quedarán registrados en la información de rastreo disponible en su página web, así como en la prueba de entrega, si después de estos intentos no se logra llevar a cabo la entrega, ENVIA informara al destinatario la fecha en la que podrá acercarse a una oficina de atención al usuario a recoger el envío, en el caso que no sea reclamado por el usuario en dicho plazo y transcurran más de quince (15) días calendario siguientes a la fecha de finalización del estado de emergencia, dicho envío se considerará como no distribuible y se dará trámite al proceso de Rezago.